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  如何巧妙的提问?
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 Kjkjw152524
  Ψ
位置: 湖北 信誉: 139
专业: 岩土 发贴: 1299
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第1楼 2008-5-8 10:46:00
发贴心情 无论求职、招聘或做销售等等,都要会提出问题,只有提出了好的问题,才能尽快收到预期的效果。那么该怎样提出问题,提问有什么技巧,或如何提高自己问话的技巧?请大家谈谈。

                                      
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 jcj1215
  Ψ
位置: 山东 信誉: 108
专业: 造价 发贴: 1844
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第2楼 2008-5-9 10:04:00
发贴心情 问话的技巧有以下四个方面:
  

  第一,明确提高内容。
    提问的人首先应明确自己问的是什麽。如果你要对方明确地回答你,那麽你的问话也要具体明确。提问一般只是一句话,因此,一定要用语准确、简练,以免使人含混不清,产生不必要的误解。
    问话的措词也很重要,因为发问容易使对方陷入窘境,引起对方的焦虑与担心。因此,在措词上一定要慎重,不能有刺伤对方、为难对方的表现。即使你是谈判中的决策人物、核心人物,也不要更显示自己的特殊地位,表现出咄咄逼人的气势,否则,问话就会产生相反的效果了。
    要更好地发挥问话的作用,问话之前的思考、准备是十分必要的。思考的内容包括我要问什麽?对方会有什麽反应?能否达到我的目的等等。必要时也可先把提出问题的理由解释一下,这样就可避免许多意外的麻烦和干扰,达到问话的目的。
    

第二, 选择问话的方式
    问话的方式很重要,提问的角度不同,引起对方的反应也不同,得到的回答也就不同。
    在谈判过程中,对方可能会因为你的问话而感到压力和烦躁不安。这主要是由於提问者问题不明确,或者给对方以压迫感、威胁感。这就是问话的策略性没有掌握好。
    同时,在提问时,要注意不要夹杂着含混的暗示。避免提出问题本身使你陷入不利的境地。例如:当你提出议案,对方还没有接受时,如果问:“那你们还要求什麽呢?”这种问题话,实际上是为对方讲条件,必然会使己方陷入被动,是应绝对避免的。
    有些时候,所以提出问题,并不是为了从对手那获得利益,而是在澄清疑点。因此,提出的问题要简明扼要,一针见血,指出关键所在。
   

 第三,注意问话的时机。
    提问的时机也很重要。如果需要以客观的陈述性的讲话作开头,而你则采用提问式的讲话,就不合适。因为这时需要双方代表各自阐述自己的立场、观点,提出具体条件,过早的问话使人摸不着头脑,也使人感到为难。
    把握提问的时机还表现为,交谈中出现某一问题时,应该待对方充分表达之後再提问。过早过晚提问会打断对方的思路,而且显得不礼貌,也影响对方回答问题的兴趣。
    掌握问括的时机,还可以控制谈话的引导方向。如果你想从被打岔的话题中回到原来的话题上,那麽,你就可以运用发问,如果你希望别人能注意到你提的话题,也可以运用发问,并借连续提问,把对方引导到你希望的结论上。
   

 第四,考虑问话物件的特点。对方坦率耿直,提高就要简洁;对方爱挑剔、善抬杠,提问就要周密;对方羞涩,提问就要含蓄;对方急躁,提问就要委婉;对方严肃,提问要认真;对方活泼,提高可诙谐。


                                      
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