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 案例:处罚员工也要讲究技巧
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 筑小猫
 
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第1楼 2008-4-28 14:03:00
发贴心情 人无完人,总会有疏忽过失之处。企业员工如果在工作中出现疏漏,给企业酿成损失,是应该对其进行处罚的。但在处罚员工时要讲究方式方法,制定科学的责任制度,讲究处理策略,这样能够避免矛盾的激化,使企业的损失减至最低。

——由一个案例所想到的

案例

一个到岗四个月的员工,在独立完成一项工作之后,交付检验的时候发现存在一个技术故障。经理为此决定处罚100元,并与其面谈此事。结果,两人发生了激烈的争吵,争吵之后员工把这个经理投诉到公司人力资源部。收到投诉后,人力资源部找当事双方谈。经理认为:我扣他100元奖金的原因是:我带他工作了一段时间,看他基本上可以独立工作之后,就放手让他做,转而去带别人了。在他独立工作期间发现他有马虎的毛病,我曾多次提醒他,但他还是我行我素,所以这次只好扣钱;这个员工觉得:我应该对这个结果负责,但是平时经理对我不怎么辅导,现在出了事要罚我,凭什么呀!再说有很多处理办法,为什么单挑扣钱的方式?所以他认为经理水平不怎么样,只会扣钱,不会管理。

问题摆到了人力资源部经理面前,他该怎么办?该罚还是不该罚?罚还是不罚?如何兼顾两者的心理平衡

                                      
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