跳槽，在现下的职场里，也许是很正常的事情。但是优秀人才的频频跳槽，却不得不引起企业的重视，不仅仅是HR们。

　　然而，这股风似乎越演越烈，HR们烦心，BOSS们也担心。正如一位著名的企业老板所说的，“为什么我们企业优秀人才总想跳槽？为什么该走的不走，不该走的都走了？……”

　　什么人才才是真正优秀的人才？优秀人才真的总想跳槽吗？这跳槽的背后又是什么呢？

　　人才总是优秀的吗？

　　我们先来看一个非常有意思的企业案例对比：

　　S和F，同处长三角的两家知名企业，同为各自细分行业的领军型企业，差不多同时创业，同为上市公司……但是，十年之后，一个做到了20亿，一个还不到10亿。

　　在总结各自的10年成败得失时，F认为自己做得不太好，是因为企业的人才太优秀了，所以10亿还没有做到；而S认为自己还可以，主要原因是企业的人才不太优秀，所以才能快速做到20亿。

　　一个似乎看不懂的结论！

　　不优秀，所以成功了；

　　太优秀，所以没有成功。

　　那么，S和F又是如何看待“优秀”和“不优秀”的呢？

　　经过调查，我们发现，F的人才，从基层到中层再到高层，几乎清一色的名牌，不是来自于浙大、北大等名牌高校，就是来自于可口可乐、西门子、美的等名牌企业，这些人才的专业知识和技能在企业所处的大小行业里绝对是一流的。而S的人才，从基层到中层再到高层，除了个别来自于名牌高校和名牌企业外，绝大部分都是二三流高校毕业的，或者土生土长的土老冒式人才，这些人才的专业知识和技能在企业所处的大小行业里也只是二三流的。

　　这也许就是S和F所界定和总结的“优秀”吧！

　　但是，经过调查，我们同时发现，虽然F的高专业素质和一流型人才，但是队伍的心态、态度和忠诚度却远不及中低专业素质和二三流型人才的S.

　　这才真正是F为什么落后于S的真正原因！

　　因此，人才不全是优秀的，优秀也并非一定是人才。

　　那么，什么样的人才才是优秀的人才呢？

　　知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识解决的是“是什么”的问题，而技能则是“怎么干”。

　　知识+技巧=能力，但这只是专业技能层面上的能力，另我一种能力就是态度能力了。它影响和决定着另外两种能力的发挥和优秀与否。

　　因此，根据态度和能力的两维划分，人才实际包括了以下四种人。

　　1、态度很差，能力很差。

　　这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对象。

　　2、态度很好，能力很差。

　　这类人可称之为“人材”，给老板的感觉是：将就用吧。

　　3、能力很强，态度很差。

　　他们对企业不认同。他们是“刚才”的才。对这类人才，老板很难用他。

　　4、能力很强，态度很好。

　　他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。

　　而实际上，大家都知道，企业喜欢的人才就是那些能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。这种人才是真正的人才，真正优秀的人才，即就是能力能很强态度也很好的“人财”。

　　每逢春节前后，跳槽一族便开始蠢蠢欲动起来，摩拳擦掌地开始寻找新的工作方向。根据美国的一项数据统计，在美国每个月换工作的人数，约在80万左右。越来越壮大的跳槽一族，把换工作视为寻求自我提升与突破的有效渠道，认为“变”才是最安全的，才不易被竞争大潮淘汰。跳槽真的适合每一个人吗？跳槽不是逃避现实的手段，否则，您会越跳越糟，失去方向找不到北。还是让我们看看跳槽的理由。

    1、 薪资不到位

    穷则思变，这也许是跳槽者使用最多的一条理由。“老板不加薪，自己加”的想法，已经深深植入那些实力派白领的头脑。如果新工作的薪水比现在的公司高，又具挑战感，或者有发展晋升空间等等，那真是何乐而不为呢？

    2、工作环境、文化不尽人意

    没有良好的企业文化、工作环境，相信这个公司也好不到哪里去。现在越来越多的公司非常注重企业文化氛围的创建，树立“公司??家”的概念，注重人力资源管理。作为其员工，定能在其中得到许多培训机会，发展空间较大。

    3、 得不到晋升，没有发展空间

    在单位感受压抑，无法发挥你的优势，不被重视，发展、晋升空间小，这些对于想干一番事业的人来说，太失意了。他们更倾向于找一个可以施展拳脚，至少有晋升可能的公司。也许并不在乎它是不是大型企业或外企，只要它能给予你足够的发挥余地和发展空间，使你得到事业成功的满足感。

    4、 和上司不和

    如果你的上司刚愎自用、对人不对事、太过情绪化、利用员工、厚此薄彼，你真的很想跟他狠狠吵上一架，然后挥一挥衣袖，说一声再见。那你就不要再去忍受他了，因为他自私。所以在他手下干活，总是很辛苦，很紧张，很劳心。炒老板的鱿鱼，未尝不是一种解脱的方法。所以老板的为人，很容易影响一个员工的去留。

    5、 人际关系差

    没有同事愿意搭理你，工作上没有协助性，总有人打小报告，感觉到处都有眼睛监视着你。同事之间温度冷漠，这些也可能造成你决定离开这个团队。

    6、 工作内容不合理性

    不合理的超时工作，不合理的工资待遇，不合理的休假制度等。

    7、 非自愿性的离职

    比如，公司经营状况不佳，有倒闭的可能性。或者公司裁员、合并，使得员工不得不再另找出路，否则一损俱损。

    8、 个人因素

    越来越多的人选择了晚婚晚育，希望延长自己的事业线。事业家庭两不误，似乎很难。如果你选择把重心放在家庭上，那你怎么兼顾得了繁忙且没有时间规律的工作，你还能继续胜任东奔西跑的销售、客户等性质的工作吗？也许你以前做得挺出色的，而到时也许你已力不从心。

　　跳槽是一门学问，也是一种策略。“人往高处走”，这固然没有错。但是，说来轻巧的一句话，它却包含了为什么“走”、什么是“高”、怎么“走”、什么时候“走”，以及“走”了以后怎么办等一系列问题。 

    那么当面临跳槽时，如何才能顺利地完成跳槽，从而取得职业的成功呢？ 

    首先，要确定你跳槽的动机是什么和自己是不是需要跳槽。大致来说，一个人跳槽的动机一般有如下两种：一是被动的跳槽，即个人对自己目前的工作不满意，不得不跳槽，这里又具体包括对人际关系（包括上、下级关系）、工作内容、工作岗位、工作待遇、工作环境或工作条件、发展机会的不满意等方面。比如，如果你与上司关系不融洽，觉得得不到发展，你自己也感觉无法适应目前的环境，那么恐怕就要考虑换个环境试试了；第二，是主动的跳槽，即面对着更好的工作条件，如待遇、工作环境、发展机会，自己经不住“诱惑”而促使自己跳槽；或者寻求更高的挑战与报酬，比如你发现自己的能力应付目前的工作绰绰有余，并且发现了自己真正感兴趣的工作的时候，你就不妨考虑换个工作试试。 

    无论如何，当你具备了跳槽动机的时候，就是你跳槽行动的开始。但是，为了跳得更“高”，你在跳槽前不妨先问自己下面的问题： 

    1、是什么让你不满意现在的工作了？ 

    2、你想跳槽经过慎重考虑了吗？还是一时的情绪？尝试做自我调整了吗？ 

    3、跳槽会使你失去什么，又得到什么呢？ 

    4、适应新的工作或环境、建立新的人际关系需要你付出更多的精力，你有信心吗？ 

    5、你的背景和能力能适应新的工作吗？ 

    6、你是为了生活而工作，还是为了工作而生活？

    7、你有没有职业目标？新的工作是不是为你提供了一个清晰的职业方向？ 

    8、征求过专家的意见吗？有没有咨询过职业顾问？ 

    如果对上面的问题回答是“是”，那么你可以接着考虑下面的问题： 

    1、你要跳过去的公司的职位是什么？如果比你现在的职位还低你能接受吗？ 

    2、新的工作要求你从头做起，你有这个心理准备吗？

    3、你在目前的公司里工作有多久？?一般来说，在一个公司的工作至少应该满1年，否则它不会为你提供非常有价值的职业发展依据； 

    4、你应何时跳槽？??最好的状态是在目前工作进展顺利时跳槽，那么你的职业含金量会大大提升。 

    5、你实事求是地估价自己的能力了吗？你的优点或特长是什么？你有哪些不足？??这里要求你既不要好高骛远，也不要自甘弱小。 

    一旦决定跳槽，你就要大胆地付诸实施了。这时你需要选择恰当的跳槽时机，以下是职业咨询顾问提醒你跳槽时应当注意的事项和建议你的比较妥当的做法：

    1、知己知彼：查阅与目前公司签订的劳动合同，明确自己是否受到违约金或竞业壁止等条款影响、离职手续办理难易程度等，做到心中有数； 

    2、尽可能收集新公司的信息以及可能要求自己提供的项目，做到有备无患； 

    3、设计简历：准备一份职业化的简历，你可以寻求职业顾问的帮助； 

    4、有时候根据自己的工作经历和能力，使用猎头公司应聘也不失为一种有效的策略； 

    5、递交辞呈：向原公司递交辞职信，做好离职过渡期的安排。记住千万在拿到“Offer Letter”以后再递交辞职信； 

    6、与人为善：虽然你应聘成功了，虽然你可能“痛恨”原来的公司，但是也不要在背后恶言冷语，你哪天还会“用”到原来的公司，这谁也说不准。 

　　在人的一生中，会遇到许多新的机会和挑战，哪些机会你该把握住，哪些机会你该舍弃？这个问题本身已是够让人迷惑的了，却又是在这样一个复杂易变的形势下，就变得更加复杂。在过去的几年中，我们目睹了太多太多的高级白领跳槽，为权、为钱，为更多的股票期权。没有人太关心未来一切会怎么样？有人把赌注押在公司的管理团队或是技术力量上；有人只为获得更高的薪水？有些人一度获得令人艳羡的薪水，而另一些人却只能面对公司的承诺缩水、缩水，直到一切变成一文不值的废纸。

    如今，在做职业选择的时候，你是否更有远见了？还是脚痒痒的来不及，冒险地跳到下一个“大目标”中去。以下是德纳?哈里斯的故事。

    做出选择

    哈里斯先生最近被任命为Copernus 公司的全球销售副总裁，Copernus是一家总部在辛辛那提、为协作业务项目做软件的新公司。哈里斯先生在此之前受雇于一家位于马萨诸塞州的eRoom公司，这是一家在市场上规模较大的公司，顺便提一下，二年前这家公司吸引哈里斯先生的相当部分原因是公司承诺了股票期权。在哈里斯先生决定离开公司时，公司正在申请上市的程序中，股票期权的兑现似乎也临近了，就这么离开，哈里斯是不是疯了？哈里斯先生自己却不这么想。他解释说，我已年届四十，一直坐在管理岗位上，我追求的目标就是能从事一种技术最前沿的工作，但他解释说“我不会为了前沿而前沿。我要按价值趋向来做，而这一点是不断变化的。”

    八年前，哈里斯先生也是为了实现更大的价值离开Coopers & Lybrand顾问公司。在这家公司，他是一个从事知识管理和业务流程再造的顾问，他喜欢每一个问题所带来的挑战。但最后他还是觉得给客户提建议不如自己亲自处理让人满足。他说：我已经厌烦了听我自己说话。

    追逐机遇

    在哈里斯找寻实现更大价值的过程中，他加入了从事电子出版物和文件管理软件的公司??Interleaf，成为负责战略合作伙伴的经理。但是由于公司产品本身的局限，使他只能提供范围有限的服务。当Interleaf的二名管理人员跳到PC Docs Group??一家他认为生产的产品可以有更广泛的应用的公司，哈里斯先生接受了那家公司的邀请担任销售经理。在之后与客户的打交道过程中，哈里斯开始认识至真正的机会不在于文件管理，而在于帮助业务创建和使用那些文档。“在与客户工作过程中所学到的经验指引着我走到下一步，”他说，“我们怎么解决我们用知识管理的技术所创造出来的问题？我被能解决这个问题的产品所吸引。”

    这似乎是一个危险的职业管理的想法，但对于哈里斯先生来讲，这却很有意义，在与技术有关的业务中，市场是不断变化的，被淘汰总是一个不小的威胁。“转到一个让我看到价值的地方，我感觉很舒服。”他说，“但我对此也是很谨慎的。”这种想法在1999年1月将他带入了eRoom公司。从前任老板和导师那里他了解这个公司，而且很快融入其中，他被任命为地区销售经理而且很快随着销售力量的扩张被提升了地区销售总监。

    哈里斯先生不愿透露他在那的薪水，但是他说eRoom公司的雇员都有股票期权，而且如果去年秋天上市成功，这些期权就可以兑现。但在以后业务协作的过程中，哈里斯发现，整个团队变得越来越垂直，你不仅要与组织以内的人一起工作，还要与组织以外的人一起工作。“在网络的世界这种事情发生是很合理的，”他这样推理。“现存的软件可以解决交易的问题??定单，运输、支付。但是我们如何可以与组织以外的人分享一种想法，并对未来要做的事情做出决定。”他还没看到任何系统允许那些顺利的实现。

    这时，一家招聘机构开始和他接触并向他介绍Copernus的情况。很显然，这一次的机会对他的吸引力不是又可以向技术最前沿迈进，Copernus给他一个梦寐以求的机会，这是他垂涎以久，但在eRoom.是不可能很快实现的。“对我来说，我下一个职位能进入核心管理层很重要。”他说。此时，又是公司上市临近了，而经济的下滑及市场对互联网新公司不断升级的恶劣环境，留下来等着赚一笔钱还有意义吗？哈里斯说：“游荡徘徊，伺机大赚一把不是我想要做的，我意识到我要的更多。当然，钱很重要??它一直很重要。”现在，ERooms还没有完成它的上市，而哈里斯的职位却使他前进了很大一步。哈里斯先生说“如果我认为这里对个人和职业发展没有什么帮助，我不会留在这里。跳到一个小公司去发展确实是有风险的，在做这种决定的时个性，了解市场，技术和方向比薪水和福利更重要。判断正确，就会有利可图。”

    话题背景

    原在外企任职的马女士今年6月份做出了辞职决定，当时她并未找到新的工作。为什么就这样把自己置于不确定环境之中？她说：“我从未后悔作此决定，因为只有如此才有时间集中精力去寻找新的机会，去面试我以前从未考虑的工作，去勾勒我未来的职业道路。”那么，到底如何跳槽更明智呢？是先辞职还是先找工？

    先辞职

    善终方有善始

    莫然《深圳商报》一读者

    我选择先辞职后找工。一方面，我工作时相当投入，压力很大，虽然有了一些工作成绩，但是很难有更大的突破，有点身心疲累的感觉了，所以才想到给自己一个调整机会，再换个环境试试。当然，如果不是对自己的能力和未来有一定的信心和把握，这样的决定不是可以轻易作出的。另一方面，我看到很多人在找到了新的目标以后，没有把自己原来的工作向原单位交接清楚就匆匆离去，既耽误了别人，也给自己原来的工作抹上不光彩的一笔，最终落得个不欢而散，那可不是我所想要的结果。做任何事，重要的是要有一个善始善终的态度，这样才能使自己无愧于人，也能以良好的状态迎接新的挑战。

    辞职后我找到快乐

    雪儿《深圳商报》一读者

    3个月前我辞去了一份收入不错的工作，因为工作中我感觉太糟糕了，非常没有成就感。

    在成长的过程中，我一直被灌输这样一种理念，就是你只要去努力工作就行了，快不快乐和有无成就感并不重要……事实上，我的内心一直对抗着这种理念，它不仅影响着我的心情，而且开始影响我的身体。于是在坚持了两年之后我辞职了，放了自己两个月假，来想清楚我到底喜欢做什么、能做什么。之后我开始寻找一些听起来让我感兴趣的职业，虽然也知道这些收入将明显不如以前，我欣然接受这个事实，因为我明白了生命有更为重要的意义。

    当断不断，反受其乱

    余生《深圳商报》一读者

    我有一个很有才干的朋友，来深圳3年，一直在一家中小企业里干着，从普通员工开始，凭着自己的本事，去年做到了部门经理。在这几年的工作之余，他又自学了很多高层管理方面的专业知识，很多新的管理理念备受同行的赞誉。志存高远的他愈发感到目前所供职的单位根本就无法让他最大限度地发挥潜能。于是，跳槽的念头一直左右着他的思绪。但他又不敢完完全全地卸下这副担子，即使是寻找更好的发展机会，正大光明的事儿也做得鬼鬼祟祟，一来怕领导知道，二来又怕找不到更好的工作被同事嘲笑，因此错失了几次绝好的机会，到如今还在原来的单位原来的位置上“踏踏步”。身在曹营心在汉，槽没跳成，还影响了干事业的精力。

    朋友的经历很能说明一点，那就是：当断不断，反受其乱。

    先找工

    骑驴找马更踏实一点

    子晴顺德市一读者

    今年3月，一时冲动，我把工作给辞了。当时很多朋友都觉得可惜，端的是“铁饭碗”，又何苦辛辛苦苦地到外面闯呢。我倒不后悔，想着自己凭本事吃饭，再怎么样总能很快重新找到工作的。可是我的如意算盘打得实在太早了，事实没有想像中的那样容易。那段日子几乎天天往人才市场跑，每天的程序总是先买一份报纸，接着就看招聘广告，觉得合适自己的就打个圈圈，然后就逐家逐家地去递表。每次满怀希望地出去，都是失望而回。由于我是学机械的，而且又是女孩子，所以想找一份不对口的职业真的很难。我开始后悔当初自己的冲动，没想到深圳竞争如此激烈，这对于一个在国有企业呆了4年的我来说，真是始料未及。所以，如果让我重新选择的话，我一定不会那么冲动，起码还是骑驴找马来得踏实一点。先给自己定个方向，再朝这个方向做好充分准备，务求来个有的放矢，这样就不至于落个“无头苍蝇”的尴尬局面。

    最大限度降低投资风险

    赵志斌深圳市莲花北村管理处职员

    从经济学角度分析，跳槽可以看做一次成本投资的收益问题。辞职便是这次风险“投资”的先期效应，而这种风险“投资”的成本很大，并且充斥太多的变数，市场的饱和、个人问题以及机遇状况都有可能将这一“投资”行为持续，而这个以时间为变量的成本指标如果无法预期实现，就可能导致蚀去血本的危险。

    而选择骑驴找马的投资方式，就来得安全可靠得多。在驴背上时，尽管运营环境不太理想，但可以使你在这一风险投资过程中从容应付。你可以在同一时间进行两种性质迥异的活动，预期收益的获得不会造成现有环境的破坏；而且从总量分析，这次投资中你的资本必将有所增值，驴背上的蚕豆和马鞍上的金子可以同时进入你的囊中。因而这次投资行为远远大于你辞职重找所获得的收益，而且成本的投入量又相对较低。至少，你不会因为投资亏本而“出局”，精神焦虑亦较少。（舒然整理）

    目前，越来越多的人开始尝试跳槽，他们中的很多人都找到了更适合于自己的工作，但也有一些人未能如愿以偿，甚至觉得每况愈下。造成这些结果的原因是多方面的，其中一个重要因素就是跳槽时的心理状态陷入了误区，主要表现为这几种：

    冲动心理  有些人由于一些突发事件，如未获得期望的奖励，与同事、上级发生争执，被人误解等，决意要离开现单位，而全然不顾所付出的代价。事实上，这些人所关注的并不是将要加入的新单位，而是要尽快摆脱目前的工作环境。这就难免造成他们在挑选新单位时显得过于急切。他们往往抱有“不管新工作如何，先离开这里再说”的想法，很显然这种情况下是很难一下子找到合适的工作的，不得不屈就某处。即使以后有了更好机会而另谋他职时，也已浪费了不少时间和精力。

    盲从心理  有些人选择工作并非根据自己兴趣及个人能力特点，而是随波逐流，哪种行业热门就转向哪个行业。其实，行行出状元，不同的工作虽然整体看来有收入、社会地位、工作条件等各种区别，但对于每个人来说，最重要的是工作要适合自己。

    攀比心理  指择业时以别人的工作为标准，想方设法为自己找一个符合此标准的职业，这个标准可能会是收入、住房福利、出国机会、管理等级等。这种心理的危害是片面强调单方面因素而忽视其它重要方面。

    犹豫心理  指在做出是否跳槽决定时表现出犹豫不定，不知是否应该冒险舍弃目前的工作。抱有这种心理的人一方面对新工作很感兴趣，另一方面又害怕放弃原来的工作会带来太大损失，他们患得患失，反复权衡，难以从大局出发，立下决心。这样的心理往往会导致两相权衡时莽撞从事，而最终错误做出转换工作的决定。

　　在现代社会里，跳槽已是一件很平常的事了，但值得注意的是，在跳槽的过程中，我们得尽量避免负面的影响，不要误认为跳槽是意味着对过去的结束和否定，而要积极处理好新旧职场里的各种关系，提炼出积极有用的东西，带着你的“金子”去跳槽，这对今后的发展有着很多的益处。

    留有余地，不要埋下人际的“地雷”

    当我们离开原先的单位而跳槽时，原因会有很多，比如对上司看不惯、人际关系不如意、事业的前景不好或是对薪水不满意等等，但不论出于什么原因，不管你感到多委曲，你也没必要为泄一时之愤，在走的时候与原先单位里的上司或是同事弄僵，于你来说已是于事无补，并且对你以后有害而无益。

    因为与原单位的争执就像是埋下了一颗“地雷”，在以后随时会炸响，让你防不胜防。人生之路还长，很难断定我们在以后的工作中不与原单位及人员发生这样那样的关系，一旦这颗“地雷”引爆就或多或少对你产生影响，甚至毁了你的前程。所以不管你出于何种原因跳槽，还是留有余地为好。

    珍惜你的人力资源

    很多人都以为跳槽后，就可以与原单位道声“拜拜”，一走了之，“挥挥手不带走一片云彩”，这样做起来看似洒脱，其实你会无意之中丢失了许多让你今后受益的东西。因为你在一个单位工作过一段时间，可能你所得不多，但与不少的同事毕竟有种亲近感，甚至是好朋友，他们说不定在以后会对你有所帮助，你不妨把他们看作你的人力资源库。所以在你跳槽高就时，不妨珍惜这一机缘，而不要丢弃这份宝贵的财富。

    要认识到在现代竞争社会里，拥有丰富的人力资源有助于你的事业运转自如，所以每当我们跳槽时，要有保护自己人力资源的意识，从过去的工作里掏出属于你的“金子”来，这样的话，你过去的时光就没有白白浪费，你即使是空着两手走出原单位的大门，但你已经带走了一份很有价值的财富。

    跳到一个高起点

    跳槽之后，你在新的单位里翻开了自己人生中新的一页，与先到的同事相比，无疑你是处于零的起点上，这是不是就意味着一切从头做起呢？如果这样，你以往的一切付出都等于白费，损失太大了。其实你可以把这个起点弄得比其他人高，而以往的经验可以为你提供这种可能，因为不论你过去从事的工作与现在有什么不同，但就如何待人处世、把握自己等许多方面都可以总结出有价值的东西。